朝碧海而暮苍梧 睹青天而攀白日
——2011级校友 携程集团 “ 携程文化敬业奖 ”获得者 邓琦

邓琦 ,2011年就读于重庆师范大学旅游管理专业 。现为携程集团重庆分公司副总经理 、政府合作部西南大区项目总监 、 携程研究院校企合作业务总监。 工作期间 , 荣获携程文化敬业奖 、 CMO 创新突破奖、 上海援藏贡献奖等奖项。
厚德笃学 ,砥砺前行 ,对旅游学科充满热爱
2011 年 9 月 ,邓琦正式成为重庆师范大学地理与旅游学院的一名学生 。他 回忆道: 老校区就像是一位隐于市的长者 , 日夜流露出温良和睿智 ; 老师们就 像苏格拉底那样 , 不断引导他自主思考所学专业 ; 同学们就像他旅途中的同 伴 ,在对未来充满希望的风景中携手前行 。邓琦的学习并没有局限在教室 ,他 将所学知识应用于市场实践中 ,从校园走向社会 , 以“ 背包客 ” 的形式实地考 察了国内 14个旅游地 。他与旅游从业者 、游客深入地交流 ,对旅游资源 、旅游 市场有了深入的认识 ,这巩固了他在学校学到的专业知识 ,坚定了他未来想要 从事的行业方向 ,磨砺了他求真务实 、敢于实践的品格。
在校期间 ,邓琦带领班级获得“优秀班级 ”的荣誉 ,他自发改造的宿舍床铺 被多家媒体报道 ,他创办了校内第一家以旅游为主题的“行走重庆 ”报社 ,他撰 写的考察报告在全国百所高校“重走霞客路 ” 比赛中获二等奖 。另外 ,在学校学 生会 、辩论赛 、三下乡 、乡村支教等校内外活动中 ,都可以看到邓琦的身影 。这 一切都源于他对学习的渴望和对旅游学科的热爱。
励志创新 ,踔厉奋发 ,在旅游行业创造价值
2015 年 3 月 ,邓琦入职全球领先的在线旅游平台——携程旅行网 ,在住宿、 度假 、市场三个部门多个岗位任职 ,在重庆 、上海 、 日喀则各工作两至三年 , 出 差国内 100多个城市 ,在行业多领域 、多地域的工作业绩均排在全国前列。
邓琦在工作中积累了丰富的经验 。在其看来 ,最有意义的一段经历是他的援 藏工作 。2019年年底 ,他代表集团加入上海市第九批援藏联络组 ,成为上海市第 一位民企援藏干部 。他在平均海拔超过 4000米的日喀则市挂职三年,“艰苦不怕 吃苦 ,缺氧不缺精神 ,海拔高境界更高 ”的老西藏精神每天都在激励着他 。在援 藏期间 ,他打造了珠峰高质量旅游环线 ,2023年销售额破亿元 ;开展了三期乡村 民宿培训 ,使民宿销售额增长 3倍 ;招商引资酒店民宿 、旅行社入驻日喀则市, 招商引资金额近亿元 。邓琦的努力让当地的旅游业得到了显著的提升和发展。
2022年 ,邓琦在重庆创办了全国首家携程文旅产业学院 ,致力于提升旅游管 理专业学子的专业能力 。现在学院有学生近 600名 。他计划未来在全国落地 100 家产业学院 ,为想从事旅游行业的学子提供高质量的学习平台。
邓琦在工作中成就了自我 , 同时 ,也为旅游行业创造了重要的价值。
不忘初心, 与时俱进,为游客所需终生服务
在携程集团工作的 8年 ,邓琦始终秉持“ 客人第一 、合作伙伴第二 ,我们自 己第三 ”的原则 ,他深知 , 自己工作的每一个思路 、决策和行为都有可能影响成 千上万的游客的旅游体验 , 因此他每一步都走得比较谨慎 。在研发旅游产品的时 候 ,他总是以用户思维来审视产品 ,经常问自己 :如果是自己的至亲至爱 ,我会 让他去购买这个产品吗? 对于与自己业务关联的合作伙伴 ,邓琦按照“ 学高为 师 ,身正为范 ”的准则要求自己 。他不断学习和整合资源 ,不断解决在业务开展 过程中遇到的困难 。他明白 ,合作伙伴是直接面对游客的群体 ,服务好合作伙 伴 ,才能更好地服务通过平台购买旅游产品的客人。
旅游是人类最重要的精神需求之一 ,旅游活动是人类追求幸福的重要方式。 邓琦在他的一首诗里写道:“用我之幸福 ,成就万万人之幸福。” 多年以来 ,他不 忘初心 ,与时俱进 ,立下了为游客终生服务的宏愿。